胡锡进

【ITBEAR】9月25日消息，近日，备受瞩目的第五届金融服务创新与客户经营峰会在上海隆重举行。本次峰会由上海士研管理咨询有限公司主办，并得到了上海浦东国际金融学会、上海大数据联盟以及长三角金融科技研究院的联合支持。

峰会聚焦“存量时代的客户价值增长策略”，汇聚了众多金融行业领袖与专家，共同探讨数字化时代背景下金融机构如何通过创新提升客户价值和经营效率。会议涵盖了金融数字化转型、客户经营模式创新以及金融科技建设等多个议题，为参会者带来了丰富的行业洞察和前沿思考。

据ITBEAR了解，在峰会的开幕式中，士研咨询的研发负责人尚光辉作为大会主席致欢迎辞，并强调了金融服务创新对于推动金融行业高质量发展的重要性。随后，来自中国工商银行、众安科技、浙江东方金融控股集团等企业的代表发表了精彩演讲，分享了各自在数字化转型和客户经营方面的实践经验。

此外，本届峰会还设置了圆桌讨论环节，由麦肯锡全球副董事合伙人方颖华女士主持。与会嘉宾围绕“存量时代金融机构如何提升客户体验，驱动客户价值增长”展开了深入探讨，为现场观众带来了诸多启发性观点。

峰会期间，还举行了第52届“金鼎奖”颁奖盛典，表彰了在客户经营与服务、科技引领等领域表现突出的机构和团队。中国工商银行软件开发中心、三井住友保险(中国)有限公司、浙江东方金融控股集团等多家企业荣获奖项，充分展示了金融行业的创新成果和优秀实践。

本届峰会的成功举办，不仅为金融行业提供了一个深入交流与合作的平台，更为行业的创新发展注入了新的动力。与会嘉宾的精彩分享和前瞻性思考，无疑将为金融机构在存量时代实现客户价值增长提供有力支持。

展望未来，士研咨询将继续携手业界同仁，共同探索金融行业的创新路径和发展趋势，为行业的繁荣与可持续发展贡献力量。让我们共同期待金融行业在创新引领下迎来更加美好的明天！

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